NH Collection Madrid Colón

Services et installations: NH Collection Madrid Colón

Profitez du soleil madrilène sur notre terrasse du 4e étage, rafraîchissez-vous d’un plongeon dans notre piscine de plein air ou descendez brûler quelques calories dans notre centre sportif du sous-sol, équipé d’appareils d’exercice de pointe.

Relations clients : votre guide local

L'équipe de relations clients du NH Collection Madrid Colón est constituée de professionnels incontournables qui se consacrent à vous fournir des services personnalisés et des conseils tout au long de votre séjour à Madrid. Dès l'instant où vous réservez une chambre et jusqu'à l'heure de votre départ, et parfois même après votre retour chez vous, nous voulons vous montrer ce que Madrid et l'hôtel NH Collection Madrid Colón ont de mieux à vous offrir, qu'il s'agisse de faire une réservation dans un restaurant, de répondre à des demandes spécifiques, ou tout simplement de vous faire profiter de nos meilleurs conseils (et parfois même de partager des secrets) pour vous ouvrir les portes de notre ville et vous aider à faire de votre séjour un moment inoubliable. Envoyez un courrier électronique à notre équipe de relations clients et de prenez une longueur d'avance sur votre séjour.

Centre sportif

Le centre sportif de l’hôtel est gratuit pour tous nos clients. Équipé d’appareils d’exercice à la pointe du progrès et d’une sélection d’haltères, des vestiaires y sont aménagés et des serviettes sont mises à votre disposition. Il se trouve au 4e étage, près de la piscine et de la terrasse ensoleillée.
  • Ouverture de 7 h à 23 h
  • Accès gratuit pour les clients de l’établissement
  • Appareils d’exercice à la pointe du progrès et haltères
  • Vestiaires
  • Serviettes et eau fournies gratuitement

Chambre double de catégorie supérieure avec terrasse

Située au quatrième étage, notre terrasse solarium estivale vous permet de profiter du plein air dans un cadre urbain décontracté pendant l’été. Spacieux et lumineux, c’est l’endroit idéal pour prendre un bain de soleil, se détendre ou profiter d’un moment de calme au cœur de la ville pendant les mois les plus chauds.La terrasse est équipée de tables, de chaises et d’élégants parasols, créant ainsi différents espaces pour votre confort, que vous souhaitiez vous installer au soleil ou à l’ombre, tout au long de la saison estivale.

La terrasse solarium et la piscine d’été sont uniquement ouvertes pendant la saison estivale, de début juin à mi-septembre. Elles restent fermées le reste de l’année.

Piscine d’été

Laissez-vous gagner par une expérience immersive de détente estivale en centre-ville. Notre piscine d’été découverte, située au quatrième étage du NH Collection Madrid Colón est une oasis urbaine où vous pouvez vous détendre au soleil dans un cadre lumineux et paisible pendant les mois d’été. Entourée d’une agréable terrasse ensoleillée agrémentée de chaises longues, c’est l’endroit idéal pour se détendre et se rafraîchir, profitant ainsi des journées les plus chaudes de l’été.

La piscine d’été est uniquement ouverte pendant la saison estivale, de début juin à mi-septembre. Elle reste fermée le reste de l’année. Nous vous recommandons de contacter l’hôtel directement pour vérifier les dates exactes d’ouverture et de fermeture pour l’été.

  • Accès gratuit pour les clients de l’hôtel pendant la saison estivale.
  • Chaises longues et serviettes à disposition
  • Service de baignade surveillée pendant l’été.

Consigne à bagages

L’hôtel propose un service gratuit de consigne de bagages de courte durée, exclusivement réservé à sa clientèle enregistrée, selon les conditions suivantes :

  • Au moment de l’arrivée : Si votre chambre n’est pas encore prête à votre arrivée, nous nous ferons un plaisir de garder vos bagages jusqu’à ce que vous puissiez y accéder.
  • Au moment du départ : Après votre départ, vous pouvez laisser vos bagages à l’hôtel le jour même uniquement, jusqu’à votre départ définitif de l’hôtel.

Conditions d’utilisation :

  • Ce service est soumis à disponibilité et aux contraintes opérationnelles.
  • Veuillez noter que l’hôtel ne propose pas de consigne à bagages, ni pour une longue durée, ni pour une nuit.

Service de prise en charge des colis

L’hôtel propose un service limité de prise en charge des colis, réservé exclusivement à sa clientèle, sous réserve des conditions suivantes :

Clients ayant une réservation confirmée (avant leur arrivée) :

  • Seuls les colis adressés au nom figurant sur la réservation seront acceptés.
  • Deux (2) colis au maximum seront acceptés par réservation.
  • Les livraisons doivent être effectuées au maximum sept (7) jours avant la date d’arrivée prévue.
  • Nous prions notre aimable clientèle de bien vouloir nous prévenir à l’avance de toute livraison prévue.

Personnes actuellement hébergées à l’hôtel :

  • Seuls les colis destinés aux clientes et clients enregistrés à l’hôtel seront acceptés.
  • Les articles reçus seront livrés directement dans la chambre des personnes concernées.
  • En raison de limitations d’espace et de contraintes opérationnelles, l’hôtel n’est pas en mesure de conserver ou de stocker les colis de sa clientèle.

Conditions d’utilisation et limitation de responsabilité :

  • Ce service est proposé sous réserve de disponibilité et de capacité opérationnelle.
  • L’hôtel ne propose pas de service de consigne de colis avant l’arrivée ou après le départ, en dehors des conditions mentionnées ci-dessus.

Services

Activités

  • Piscine
  • Centre sportif

Affaires

  • Matériel audiovisuel
  • Location de matériel audiovisuel
  • Espace de travail / Centre d’affaires
  • Pauses-café
  • Installations pour conférence
  • Vidéoconférence

Occasions spéciales

  • Installations pour banquets
  • Mariages

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet
  • Services de restauration
  • Restaurant
  • Services de chambres

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel
  • Wi-Fi haut débit disponible

Parking

  • Stationnement accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques
  • Stationnement couvert
  • Stationnement sur place

Accessibilité

  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite disponibles
  • Élévateurs de fauteuils roulants

Services

  • Consigne
  • Portier et bagagiste
  • Service de nettoyage à sec
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques
  • Service de blanchisserie
  • Service de réveil

Dispositions générales

  • Services relation clients
  • Réception 24h/24
  • Climatisation - Contrôle de la climatisation
  • Personnel multilingue
  • Coffre-fort

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Certificat d’excellence 2025