Conditions générales

Introduction

Dans les présentes Conditions générales d'hébergement, « Minor Hotels », « nous », « notre » ou « nos » désignent collectivement : 

• Minor Hotel Group Limited (Minor Hotel Group), , dont le siège social est situé au 88 The Parq Building, 12th Fl., Ratchadaphisek Road, Klongtoey Subdistrict, Klongtoey District, Bangkok Metropolis 10110, Thaïlande, et dont le numéro d'identification fiscale est 100372000223 ; 
• Minor Hotels Europe and Americas S.A. (Minor Hotels Europe & Americas), dont le siège social est situé C/Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid, Espagne et dont le numéro d'identification fiscale est : A-28027944 ; et 
• Minor Hotels Australasia Ltd (Minor Australasia), dont le siège social est situé PO Box 473, Cotton Tree, QLD 4558, Australie, et dont le numéro d'identification fiscale est : ACN : 113 972 366 ABN : 70 113 972 366 

« Vous » et « Utilisateur » désigne toute personne physique ou morale effectuant une réservation dans nos hôtels (directement ou indirectement, par d'autres moyens). 

Minor Hotels possède, exploite, gère et franchise un certain nombre d'établissements à travers le monde sous ses marques Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow, Tivoli hôtels et divers hôtels sans marque (les Hôtels)ainsi qu'un certain nombre de sites Internet et d'applications pour prendre, gérer et accepter les réservations des Hôtels (les Sites Internet). 

Les présentes Conditions générales d'hébergement s'appliquent à la réservation de nos Hôtels. En effectuant une réservation d’Hôtel, par quelque moyen que ce soit, les clients acceptent d'être liés par les présentes conditions générales. 

Minor Hotels étant présent dans de nombreux pays, les Conditions générales peuvent varier d'un pays à l'autre. Ces variations sont indiquées ci-dessous. 

Chaque Hôtel peut également avoir des Conditions d'hébergement et de réservation supplémentaires, qui vous seront communiquées lors de la réservation ou de l'enregistrement. Lorsque les réservations sont effectuées sur d'autres plateformes (autres que nos Sites Internet), celles-ci peuvent imposer des conditions de réservation supplémentaires (en plus ou en remplacement des Conditions ci-dessous). Là encore, vous serez informé de ces conditions ou modifications au moment de la réservation par l'intermédiaire de ces plateformes.